자주 묻는 질문 - Glaze Tips
Glaze Tips 소개
Glaze Tips는 집에서 몇 분 만에 부착할 수 있는 살롱 스타일의 프레스온 네일을 제공합니다. 캣 아이, 프렌치 팁, 글리터 및 플로럴 세트를 포함합니다. 당사는 전 세계 추적 가능 배송을 제공합니다.
주문 및 사이즈 선택
적합한 사이즈를 선택하려면 부착 전에 각 손톱에 팁을 맞춰보세요. 팁은 피부를 건드리지 않으면서 손톱을 좌우로 완전히 덮어야 합니다. 각 세트에는 여러 사이즈가 포함되어 있습니다.
각 제품 페이지에는 박스 구성품이 명시되어 있습니다. 많은 세트에 접착 탭이 포함되어 있으며, 네일 글루는 별도로 판매됩니다.
결제 및 세금
당사는 Visa, Mastercard, American Express 및 PayPal을 받으며, Stripe와 PayPal을 통해 처리됩니다. Afterpay 또는 Klarna와 같은 구매 후 결제(BNPL) 서비스는 제공하지 않습니다.
가격은 고객님의 통화로 표시됩니다. GST/VAT(호주, 뉴질랜드, 영국, EU, 스위스, 노르웨이, 싱가포르, 일본, 한국 등 포함)가 부과되는 지역에서는 가격이 세금 포함가로 표시됩니다. 캐나다에서는 결제 시 GST/HST가 추가됩니다. 기타 지역에서는 수입 관세 또는 세금(해당되는 경우)이 배송지 국가에서 배송 시 부과됩니다.
배송 및 배달
배송비는 소포의 크기와 무게, 그리고 고객님의 국가를 기준으로 결제 단계에서 계산됩니다. 배달 예상일은 결제 전에 표시됩니다. 모든 주문은 Cainiao Standard를 통해 추적 번호와 함께 발송되며, 일반적으로 결제 시 표시된 배달 예상일 내(대부분의 국가 기준 2~5주)에 도착합니다.
주문이 배달 예상 기간 종료일까지 도착하지 않은 경우, 당사는 재발송하거나 전액 환불해 드립니다. 로그인한 고객은 계정 > 주문에서 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
반품 및 환불
단순 변심으로 인한 반품은 배송 후 14일 이내에 원래 포장 상태 그대로 미사용된 제품에 대해 가능합니다. 반품 배송비는 구매자가 부담하며, 반품 주소는 해외일 수 있습니다.
불량, 파손 또는 잘못된 제품의 경우, 주문 번호와 사진을 첨부하여 당사에 연락해 주세요. 당사는 제품을 환불하거나 교체해 드립니다. 승인된 환불은 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
호주 소비자 법률 및 고객님의 현지 소비자 법률에 따른 권리는 항상 적용됩니다.
문의하기
운영사: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Melbourne, Victoria, Australia, Glaze Tips 브랜드로 운영.
이메일 [email protected] 또는 연락처 폼 /contact을 통해 문의해 주세요. 답변은 일반적으로 영업일 기준 1일 이내입니다. 공개된 전화 회선은 없습니다.
주문 관련 문의 시 주문 번호를 포함해 주세요.