이용약관
Glaze Tips 소개
Glaze Tips는 집에서 몇 분 만에 부착할 수 있는 살롱 스타일의 프레스온 네일을 제공합니다. 캣 아이, 프렌치 팁, 글리터 및 플로럴 세트를 포함합니다. 당사는 전 세계 추적 가능 배송을 제공합니다.
운영자 및 연락처
이 쇼핑몰은 호주 빅토리아주 멜버른에 위치한 HYGGO PTY LTD(ABN 26 680 569 653)가 Glaze Tips라는 상호로 운영합니다. 적용 법률은 호주 빅토리아주 법률입니다.
이메일 [email protected] 또는 /contact의 문의 양식을 통해 연락해 주세요. 답변은 일반적으로 1영업일 이내에 발송됩니다. 공개된 전화 회선은 없습니다. 주문 관련 문의 시 주문 번호를 기재해 주세요.
배송 및 배달
배송비는 소포의 크기와 무게, 그리고 목적지 국가를 기준으로 결제 단계에서 계산됩니다. 예상 배달일은 결제 전에 표시됩니다. 당사는 결제 단계에 명시된 국가에만 판매합니다.
주문은 당사의 물류 파트너가 포장하며, 추적 가능한 국제 우편(Cainiao Standard)으로 발송됩니다. 일반적으로 결제 시 표시된 예상 배달일 이내(대부분의 국가 기준 2~5주)에 도착합니다. 주문 발송 시 추적 번호가 이메일로 전송됩니다.
주문을 추적하려면 배송 이메일에 포함된 추적 번호를 운송사 웹사이트에서 사용하세요. 로그인한 고객은 계정 > 주문 메뉴에서도 주문 내역을 확인할 수 있습니다. 만약 주문이 예상 배달일 종료일까지 도착하지 않으면 당사는 이를 재발송하거나 전액 환불해 드립니다.
반품 및 환불
단순 변심 시, 배송 후 14일 이내에 원래 포장 상태로 사용하지 않은 상품을 반품할 수 있습니다. 반품 배송비는 구매자가 부담하며, 반품 주소는 해외일 수 있습니다.
불량, 파손 또는 오배송된 상품의 경우, 주문 번호와 사진을 첨부하여 당사는 연락해 주세요. 당사는 해당 상품을 환불하거나 교환해 드립니다. 승인된 환불은 3영업일 이내에 처리됩니다.
호주 소비자 법(Australian Consumer Law)에 따른 귀하의 권리는 항상 적용되며, 귀하 거주지의 소비자 보호법에 따른 소비자 보장도 동일하게 적용됩니다.
가격 및 세금
가격은 고객님의 통화로 표시됩니다. GST/VAT가 부과되는 지역(호주, 뉴질랜드, 영국, EU, 스위스, 노르웨이, 싱가포르, 일본, 한국 등 포함)에서는 가격이 세금 포함가로 표시됩니다. 캐나다에서는 결제 단계에 GST/HST가 추가됩니다. 기타 지역에서는 수입 관세 또는 세금(해당 시)이 배달 시 목적지 국가에서 부과됩니다.
결제
Visa, Mastercard, American Express 및 PayPal을 지원합니다. 결제는 Stripe와 PayPal을 통해 처리됩니다. 당사는 전체 카드 번호를 절대 확인하지 않습니다. Afterpay 또는 Klarna와 같은 선구매 후결제(BNPL) 서비스는 제공하지 않습니다.
개인정보 보호
당사는 주문 이행 및 문의 응대를 위해 고객님의 성명, 이메일, 배송/청구 주소, 전화번호 및 주문 세부 정보를 수집합니다. 결제는 Stripe와 PayPal을 통해 처리됩니다. 당사는 주문 배달에 필요한 공급업체 및 운송사와만 주문 세부 정보를 공유합니다.
고객님은 이메일을 통해 자신의 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 호주 개인정보 보호법(Australian Privacy Act) 및 GDPR(GDPR) 권리가 적용됩니다.
쿠키
- 필수 쿠키는 장바구니, 로그인 상태, 배송 국가, 통화 및 언어 설정을 유지합니다.
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자주 묻는 질문
올바른 사이즈는 어떻게 선택하나요?
각 세트에는 여러 사이즈가 포함되어 있습니다. 부착하기 전에 각 손톱에 팁을 맞춰보세요. 팁은 피부를 건드리지 않고 손톱을 좌우로 완전히 덮어야 합니다.
프레스온 네일은 얼마나 지속되나요?
접착 탭을 사용하면 며칠간 지속되며, 네일 글루를 사용하면 일반적으로 1~2주 정도 지속됩니다. 손톱을 깨끗하고 건조하게 유지하면 더 오래 지속됩니다.
재사용할 수 있나요?
네. 따뜻한 비눗물에 부드럽게 불려 제거한 후, 상자에 보관하여 다시 착용할 수 있습니다.
배송비는 얼마이며 얼마나 걸리나요?
배송비는 소포의 크기와 무게, 그리고 고객님의 국가를 기준으로 결제 단계에서 계산되며, 예상 배달일은 결제 전에 표시됩니다. 모든 주문은 추적 번호와 함께 발송됩니다. 가격은 고객님의 통화로 표시되며, 해당되는 경우 GST/VAT가 포함됩니다. 캐나다에서는 결제 단계에 GST/HST가 추가됩니다.
글루가 포함되어 있나요?
각 제품 페이지에는 박스 구성품이 명시되어 있습니다. 많은 세트에 접착 탭이 포함되어 있으며, 네일 글루는 별도로 판매됩니다.
반품할 수 있나요?
네. 단순 변심 시, 배송 후 14일 이내에 원래 포장 상태로 사용하지 않은 상품을 반품할 수 있습니다. 호주 소비자 법(Australian Consumer Law)에 따른 귀하의 권리는 항상 적용됩니다.