반품 및 환불 정책
반품
단순 변심으로 인해 배송 후 14일 이내에 원래 포장 상태의 미사용 제품을 반품하실 수 있습니다. 반품 배송비는 구매자가 부담하며, 반품 주소는 해외일 수 있습니다.
불량품, 파손된 제품 또는 잘못된 제품을 받으셨다면 주문 번호와 사진을 첨부하여 저희에게 연락해 주십시오. 당사는 해당 제품에 대해 환불 또는 교환해 드립니다.
환불
승인된 환불은 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
소비자 보장
호주 소비자법(Australian Consumer Law)에 따른 귀하의 권리는 항상 적용됩니다. 또한 구매자 거주지의 현지 소비자법에 따른 소비자 보장도 적용됩니다.
문의하기
반품 절차를 시작하거나 문제를 보고하려면 [email protected]으로 이메일을 보내주세요. 주문 관련 문의 시 주문 번호를 포함해 주시기 바랍니다. 답변은 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 도착합니다.