주문 추적 | Glaze Tips

주문 추적 방법

모든 Glaze Tips 주문은 Cainiao Standard를 통해 추적 번호와 함께 발송됩니다. 주문이 당사 fulfillment 파트너를 떠나면 당사는 고객님께 추적 번호를 이메일로 보내드립니다.

소포를 추적하려면:

• 배송 확인 이메일에 기재된 추적 번호를 운송사 웹사이트에서 사용하세요.
• 로그인한 상태라면 계정 > 주문 메뉴에서 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

대부분의 국가는 결제 시 표시된 배송 예상 기간에 따라 2-5주 이내에 배송을 받습니다.

주문이 지연되면 어떻게 해야 하나요?

결제 시 표시된 배송 예상 기간이 끝났는데도 주문이 도착하지 않았다면 당사로 연락해 주세요. 메시지에 주문 번호를 포함해 주십시오. 당사는 주문을 다시 발송하거나 전액 환불해 드립니다.

지원 팀에는 [email protected]으로 이메일을 보내거나 /contact의 문의 양식을 통해 연락하실 수 있습니다. 당사는 보통 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다.